Amazon定期おトク便に出品者が参加するには、一般に大口出品であること、FBAを使っていること、アカウントの状態と販売実績が良好であることが前提になります。割引は基本的に出品者の負担です。在庫切れが続くと、定期配送が届かないだけでなく、商品が対象から外れるおそれもあります。
定期おトク便は、お客様が決めた間隔で商品を自動で届ける仕組みです。うまく使えば、リピート購入を育てる土台になります。
一方で、参加条件や割引の扱いは変わることがあります。この記事では全体の考え方を整理します。細かい条件は、セラーセントラルのヘルプと自分のアカウントの画面で確かめてください。
Amazon定期おトク便に出品者が参加する条件
参加の条件は、大きく「アカウントの条件」と「商品の条件」に分けると整理しやすくなります。
アカウントの条件
- 大口出品であること：月額料金を払って使う出品プランです。
- FBAを使っていること：FBAは、Amazonの倉庫に商品を預け、保管や配送を任せる仕組みです。
- アカウントの状態が良好であること：注文の不良や規約違反の警告が多いと、参加しにくくなる場合があります。
- FBAでの販売実績があること：一定の実績が求められる場合があります。
商品の条件
- 対象のカテゴリーであること：消耗品のように、くり返し使う商品が中心です。
- FBA在庫が安定していること：定期配送に応えられる在庫が求められます。
- 販売の状態が良好であること：商品ごとの販売実績や在庫の状況も見られる場合があります。
アカウントが条件を満たしていても、すべての商品が対象になるとは限りません。商品ごとに確かめることが大切です。
自分のアカウントで確かめる手順
- セラーセントラルにログインし、ヘルプで「定期おトク便」と検索します。
- 案内に沿って定期おトク便の管理画面を開き、参加できる状態かを確かめます。
- 管理画面で、対象の商品や登録できる商品の一覧を確かめます。
- 「アカウント健全性」の画面を開き、警告や要対応の項目がないかを確かめます。
- FBA在庫の画面で、候補の商品に十分な在庫があるかを確かめます。
メニューの名前や場所は変わることがあります。見つからないときは、ヘルプの検索を使いましょう。参加できない理由が画面から分からない場合は、セラーサポートへの問い合わせも検討してください。
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割引負担の仕組みと利益の確かめ方
定期おトク便では、出品者が商品の割引を設定します。設定した割引は、基本的に出品者の負担です。つまり、定期配送の注文が増えるほど、割引の総額も増えます。
複数の定期商品をまとめて届けるときなど、追加の割引が付く場合もあります。負担の分け方や設定できる割引の範囲は、セラーセントラルのヘルプで確かめてください。
参加前に利益を計算する手順
- 対象にしたい商品を選びます。
- 通常の販売価格を確かめます。
- 設定を考えている割引額を、販売価格から引きます。
- 販売手数料、FBA手数料、商品原価、倉庫への納品送料を引きます。
- 残った金額が、自社で決めた最低限の利益を上回るかを確かめます。
手数料の金額は、商品のサイズやカテゴリーで変わります。セラーセントラルの料金シミュレーター（手数料を試算できる機能）で確かめましょう。
もう一つ見ておきたいのが、広告費との関係です。定期配送が続けば、新しいお客様を広告で集める場面は減るかもしれません。ただし、すぐに解約されることもあります。割引後の利益が赤字に近い商品は、継続してもらえる前提だけで判断しないようにしましょう。
商品ページの価格を変えたときの影響も見ておきます。定期配送の価格は、注文時ではなく配送時点の価格をもとに決まる場合があります。値上げや割引の変更を考えるときは、適用の時期をヘルプで確かめてください。
在庫切れが続いたときに起こること
定期おトク便で最も注意したいのが在庫切れです。通常の販売なら、在庫が戻れば販売を再開できます。しかし定期配送では、すでに届く予定だったお客様に影響が出ます。
在庫切れが続くと、主に次のことが起こるおそれがあります。
- 予定の配送が届かない：注文が見送られたり、キャンセルされたりする場合があります。
- 解約が増える：日用品が届かないと、お客様は別の商品に切り替えるかもしれません。
- 新しい定期申し込みを受けられなくなる：商品が定期おトク便の対象から外れる場合があります。
- 売上の予測が崩れる：定期の注文が減ると、次の発注量も読みにくくなります。
対象から外れる基準や、再び参加できるかどうかは、状況によって異なる場合があります。セラーセントラルのヘルプと定期おトク便の管理画面で確かめてください。
在庫切れを防ぐ確認手順
- 定期おトク便の管理画面で、商品ごとの定期登録の状況や今後の配送予定を確かめます。
- FBA在庫の画面で、販売可能な在庫と納品中の在庫を確かめます。
- 通常の販売ペースに、定期配送の見込みを足します。
- 製造、輸入、倉庫への納品にかかる期間を見込みます。
- 余裕を持った発注点（次の発注を始める在庫の目安）を商品ごとに決めます。
セールの前は特に注意が必要です。セールの注文で在庫が減ると、定期配送の分まで足りなくなることがあります。セールと定期配送の需要は分けて考えましょう。
参加から運用までの手順
条件と利益を確かめたら、少ない商品から始めるのがおすすめです。最初から多くの商品を登録すると、在庫管理が追いつかなくなることがあります。
- 候補を選ぶ：くり返し使われ、在庫を切らしにくい商品を選びます。
- 割引を決める：管理画面で設定できる範囲を確かめ、利益計算に合う割引を選びます。
- 商品を登録する：案内に沿って登録し、反映後に商品ページを開きます。
- 表示を確かめる：スマホとパソコンで、定期おトク便の選択肢が出ているかを確かめます。
- 確認日を決める：定期登録の状況、在庫、解約の傾向を見る日を決めます。
商品ページも見直しましょう。使う量の目安や、どのくらいの間隔で使い切るかを書いておくと、お客様が配送の間隔を選びやすくなります。ただし、効果の言い過ぎなど、規約に反する書き方には注意してください。
よくある失敗と防ぎ方
- 割引額だけで判断する：手数料や送料を引くと利益が残らないことがあります。割引後の利益まで計算しましょう。
- 売れ筋を一度に登録する：在庫が足りなくなるおそれがあります。発注の余裕がある商品から始めましょう。
- 定期の注文を発注量に入れない：通常の売れ行きだけで発注すると、在庫が不足することがあります。定期配送の見込みも加えましょう。
- 登録後に放置する：対象の状態や在庫は変わります。確認日を決めて管理画面を見ましょう。
- 使い切りにくい商品を選ぶ：商品が余ると解約につながりやすくなります。使う量と配送の間隔が合う商品を選びましょう。
- やめ方を調べずに始める：登録の解除後も、既存の定期注文への対応が必要な場合があります。参加前にヘルプで確かめましょう。
よくある質問
FBAを使っていなくても定期おトク便に参加できますか？
一般にはFBAの利用が前提です。自社で発送している商品の扱いは、セラーセントラルのヘルプと管理画面で確かめてください。
定期おトク便の割引は誰が負担しますか？
出品者が設定した割引は、基本的に出品者の負担です。追加の割引が付く場合の負担については、セラーセントラルのヘルプで確かめてください。
在庫切れになったら、すぐに対象から外れますか？
すぐに外れるとは言い切れません。ただし、在庫切れが続くと、対象から外れるおそれがあります。基準はヘルプで確かめ、在庫の回復を急ぎましょう。
まとめ
定期おトク便は、リピート購入を増やす仕組みとして役立ちます。ただし、割引の負担と在庫管理まで含めて判断することが大切です。
- 参加には、アカウントの条件と商品の条件の両方を確かめる必要があります。
- 設定した割引は基本的に出品者の負担なので、割引後の利益を計算します。
- 在庫切れが続くと、配送の停止や解約、対象からの除外につながるおそれがあります。
- 最初は少ない商品から始め、在庫と定期の状況を見ながら広げます。
今日からやることは、次の4つです。
- セラーセントラルで、自社が参加できる状態かを確かめます。
- くり返し使われ、在庫を切らしにくい商品を選びます。
- 候補の商品について、割引後の利益を計算します。
- 通常の販売と定期配送の見込みをもとに、発注点を決めます。
