チャット対応– tag –

ECサイトを運営していると、毎日の問い合わせ対応に「ちょっと大変だな…」と感じる...

【はじめに】 顧客対応と聞いて「ネガティブ」なイメージを持っていませんか？ 筆...

忙しい毎日の中で、自分のネットショップを軌道に乗せたいあなたへ。この記事では...

「何度も同じ質問に答えるたびに、もっと効率よく対応できたら…と感じていませんか...

ネットショップ運営を始めたばかりのあなたでも、トラブル時のメール返信テンプレ...

「やばい…クレームきた」。 健康食品のECサイトを運営していた頃、メールに届いた...

「えっ、こんな問い合わせが来るの!?」 私がECで健康食品を販売していたころ、最初...

「海外にも作品を届けたいけど、越境ECって難しそう…」そんな不安を抱えるあなたへ...

こんにちは！私はアクセサリーのEC販売をスタートし、中国からの商品仕入れを始め...

お客様対応は未経験だとすごく難しく考えてしまいがちになり前向きな気持ちになれ...