楽天データ分析と改善サイクル|RMS活用で売上を伸ばす実践法

こんにちは!

楽天市場を運営していると「アクセスはあるのに売れない」「広告費を使っても利益が残らない」といった悩みに直面することがあります。こうした課題を解決する鍵となるのが、RMS(楽天市場出店者管理システム)を活用したデータ分析です。感覚に頼らず数字をもとに運営改善を繰り返すことで、無駄な施策を減らし売上と利益を安定的に伸ばすことができます。今回は、初心者から中級者が実務で活用できるRMSの分析方法と改善サイクルを徹底解説します。

目次

本日のトピックス

  • RMSで必ず見るべき基本データ
  • データから課題を発見する具体的な流れ
  • 改善サイクル(PDCA)の回し方
  • 実務で役立つ分析のチェックリスト

背景と現状の整理

楽天市場は競合が多く、広告やイベント参加だけでは差別化が難しくなっています。成果を出している店舗ほど、RMSのデータを細かく確認し、課題を発見して改善を繰り返しています。アクセス数、転換率、広告指標などの数値を組み合わせて見ることで「どこにボトルネックがあるか」を特定できるのです。例えば、アクセス数は多いのに売れていない場合は商品ページの問題、アクセスが少ない場合はSEOや広告の不足が原因といった形で、改善の優先順位をつけやすくなります。

エビデンスに基づく施策解説

RMSには多くのレポート機能がありますが、特に初心者が押さえるべきは以下の3つです。

  1. アクセス分析レポート
    商品ページごとのPV数やUU数を確認できます。アクセス数が少なければSEOや広告が課題、多いのに売れなければCVR改善が必要です。
  2. 注文実績レポート
    売上金額だけでなく「どの商品が何件売れたか」を把握できます。売れている商品と売れていない商品の差を比較することで、商品力やページ訴求の改善ポイントが見えてきます。
  3. 広告レポート
    RPP広告やクーポンの費用対効果を確認できます。ACOS(広告費÷広告経由売上)が高すぎる場合は、広告の見直しや商品ページ改善が必要です。

これらのデータを組み合わせて「アクセス→購入に至るまでの流れ」を数字で追うことが、改善の第一歩です。

具体フロー/チェックリスト

RMSを使ったデータ分析と改善の流れを実務に落とし込むと次のようになります。

  1. RMSのアクセス分析で各商品のPV数・UU数を確認する
  2. 注文実績レポートで販売件数と売上金額を確認する
  3. アクセス数に対する購入数を計算し、CVRを算出する
  4. CVRが低ければ商品ページ(画像、説明文、レビュー)を改善する
  5. 広告レポートでRPPやクーポンの成果を確認し、ACOSを調整する
  6. 施策を実施したら1〜2週間後に数値を再度確認し改善効果を検証する

実務での落とし込み・改善ポイント

  • データは「毎日細かく見る」より「週単位で推移を見る」のが効果的
  • アクセスが少ない場合はSEOキーワードや広告運用を優先改善
  • アクセスが多いのに売れない場合は商品画像やレビュー強化を実施
  • 売上が伸びている商品は広告予算を増やしてさらに伸ばす
  • RMSデータはダウンロードしてスプレッドシートで可視化すると管理しやすい

具体的なケーススタディ

ある店舗では、RMSで商品ごとのアクセスを分析したところ、上位ページのCVRが1%未満であることが判明しました。そこで1枚目画像を差し替え、ライフスタイルカットを追加したところCVRが1.8%まで改善。その結果、同じアクセス数でも売上が約1.5倍に増加しました。別のケースでは、RPP広告のACOSが50%を超えていたため、入札単価を調整しページ内容を改善した結果、ACOSが28%に下がり利益率が改善しました。

BuzzPhoto視点の提案

RMSを使った分析は「数字を読む」だけでなく、「ページ改善」との組み合わせが不可欠です。BuzzPhotoでは以下のような支援を行っています。

  • RMSデータに基づいた商品ページ構成案の提案
  • CVR改善に直結する商品画像・バナーの制作
  • 広告効果を高めるためのランディングページや特集ページ制作
  • 定期的な分析と改善提案をセットにした伴走型サポート

BuzzPhotoのご案内

BuzzPhotoは、楽天やAmazonを中心に「商品ページ構成案+撮影+画像制作」をワンストップで提供しています。データ分析の結果を踏まえ、成果につながるページ改善を一括で支援しています。

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この記事を書いたひと

はじめまして。
現在「BuzzPhoto」という、撮影からページ構成・画像制作までを一貫して行うサービスを運営しています。

私が最初にECに触れたのは会社員時代。
副業で欧米食器のオークション販売を始めたのがきっかけでした。その後、独立してBUYMAで無在庫販売を展開し、2016年頃にはメンズファッションカテゴリで月間ランキング1位を10回以上獲得。BUYMAの担当社員と一緒に韓国に買い付けへ行ったこともあります。
完全外注での運営に成功し、月商は1,500〜1,800万円を達成。

やがて無在庫販売の限界を感じ、自社製品の販売にシフト。
Amazon・楽天・Yahoo!ショッピング・Qoo10など、主要ECモールでの販売を経験しました。
特に楽天では「楽天ネーションズ」のリーダー店舗を担当し、15店舗のうち8店舗で売上を2倍に。

現在は現役ECセラーとして活動しながら、培ってきたノウハウを活かしながら同じように挑戦する方々のサポートをしています。

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