こんにちは！
楽天市場を運営していて「広告を打っているのに成果が出ない」「アクセスはあるのに購入されない」と感じることはありませんか？こうした課題を解決するには、RMSを使ったデータ分析と改善サイクルが欠かせません。感覚ではなく数字を基に改善を繰り返すことで、広告効率を高め、自然検索流入やリピーター売上を伸ばすことが可能です。今回は初心者から中級者までが実務に活かせる楽天データ分析と改善サイクルの実践法を解説します。
本日のトピックス
- 楽天運営で分析が重要な理由
- RMSで確認すべき主要データ
- 改善サイクルの回し方と実務フロー
- 成功事例と改善ポイント
背景と現状の整理
楽天市場は競合が多く、単に商品を出品するだけでは売上は伸びません。成功店舗が共通して行っているのは「データを見て改善を繰り返す」ことです。アクセス数、コンバージョン率（CVR）、客単価を分解して課題を特定し、優先度の高い改善から着手することが成長の近道です。多くの店舗は広告やイベント頼みになりがちですが、数字を活用すれば「利益を残しながら売上を伸ばす」運営にシフトできます。
エビデンスに基づく施策解説
RMSで必ず確認すべき代表的なデータは以下の3つです。
- アクセス分析
商品ページごとのPV数・UU数を確認し、集客力を測定します。アクセスが少なければSEOや広告強化が必要です。 - 注文実績
商品別の販売件数・売上金額・客単価を把握できます。売れている商品に広告を集中させ、売れていない商品は改善対象とします。 - 広告レポート
RPP広告やクーポンの効果を数値で確認します。ACOS（広告費÷広告経由売上）が高すぎる場合は、入札単価の見直しやページ改善が必須です。
これらを組み合わせることで「アクセス数は十分だがCVRが低い」「売れているのに利益率が悪い」といった課題を特定できます。
具体フロー／チェックリスト
- アクセス分析でPV・UUを確認し、流入の有無を把握
- 注文実績で販売件数・客単価を確認し、売れ筋商品を特定
- CVRを計算し、低い場合はページ改善を優先
- 広告レポートでACOSを確認し、広告効率を調整
- 改善施策を実行し、1〜2週間後に数値を再チェック
- 効果が出れば横展開、出なければ施策を再検討
実務での落とし込み・改善ポイント
- 数字は単発でなく「推移」で見ることが重要
- アクセスが少ない商品はSEOと広告を優先的に改善
- アクセスはあるが売れない商品は画像・説明文・レビュー改善を実施
- 売れている商品には広告を集中投下し効率的に売上を伸ばす
- RMSデータはスプレッドシートにまとめ、チームで共有すると改善が早い
成功事例
ある雑貨店舗では、RMSでアクセスは多いのにCVRが0.7％しかない商品を特定しました。商品ページの1枚目画像を改善し、レビューを掲載したところCVRが1.6％に上昇。同じアクセス数でも売上が2倍に増えました。
また、食品店舗では広告レポートでACOSが60％を超えていたため、広告対象商品を見直し、利益率の高い商品に集中投下した結果、ACOSが28％に改善し黒字転換を達成しました。
改善サイクルのポイント
改善は「小さな一歩を積み重ねる」ことが大切です。アクセス・CVR・客単価の3要素を分解し、数値を根拠に施策を回すことで、広告費に頼らずに売上を伸ばす仕組みを構築できます。改善サイクルを継続すれば、半年〜1年後に大きな成長を実感できるはずです。
BuzzPhoto視点の提案
データ分析の結果を活かすには「ページ改善」が必須です。BuzzPhotoでは以下の支援を提供しています。
- RMSデータに基づいた商品ページ構成案の提案
- CVRを高める商品画像・ライフスタイル写真の制作
- 広告効率を上げる特集ページやセールバナー制作
- 改善施策を継続できる仕組みづくりのサポート
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