こんにちは!私は以前、ハンドメイドアクセサリーをネットショップで販売していた時期があり、そのとき大事にしていたのが「インスタグラムからの集客」でした。
この記事では、楽天に出店しているけれど「SNSの活用がよく分からない」「インスタ頑張ってるけど全然効果ない…」と感じている方に向けて、私が実際に効果を感じた投稿の工夫や考え方をお伝えしていきます!
SNSの目的は「売る」じゃなくて「知ってもらう」
私がネット販売を始めたばかりの頃、インスタグラムの投稿は商品を売るための宣伝のひとつだと思っていました。だけど、その意識の投稿だと全然反応がないんですよね。いいねは少ないし、フォロワーも全然増えない。
そこで、 「販売するためじゃなくて、お店のことを知ってもらうためにSNSを活用しよう」という考え方に変えました。
雑誌に載っている素敵なお店を見つけたら、すぐに購入するのではなく「なんか気になるな、今度チェックしてみよう!」って思いませんか?
インスタもそれと同じ。「知って、気にかけてもらう」が最初の目標です。
SNS投稿のコツ4選
では、ここから投稿のコツをチェックしてみましょう。
投稿のコツ1:「売り込み感」を抑える
これは私がインスタを伸ばす上で一番意識したことです。
インスタを始めたばかりは、「新作出ました!」「このピアスは〇〇円で販売中です」という投稿ばかりしていました。もちろん情報としては大事なのですが、読者側からしたら「また宣伝…」と感じ、離れてしまう原因になります。
代わりに私がやったのは、
・ 制作の途中経過
・使っている素材へのこだわり
・アクセサリーを身に付けて出かけた日の様子
こういう「人間味ある話」を交えた投稿です。
たとえば、こんな感じです:
「今日は久しぶりに会った友人とカフェへ。
ここのカフェの雰囲気、すごく素敵でした!
お気に入りのピアスも着けて、気分が上がる日。
どんな服にも合うから、ついこればっかり…。
今日のコーデにもぴったりでした◎」
こういう日常の一コマでも、コメントがついたり、保存されたりします。
カフェの話など、一見販売に直接関係なさそうなことでも、「売り込み感がない分、自然に届く投稿」になりやすいんです。
投稿のコツ2:“素のまま”も伝える
インスタを始めた頃、私がすごく力を入れていたのが「写真の統一感」や「おしゃれな世界観づくり」でした。
「白背景に統一した方がいいのかな?」とか、「加工アプリで色味を揃えないと…」とか、とにかく“きっちりした投稿”にこだわっていたんです。
でも正直、それが面倒に感じてしまい、投稿の頻度が減ってしまったことが…。
他の方のインスタの投稿を見ていてふと気付いたのが、「リアルなものを見せた方が伝わる」ということ。
たとえば、
・作業している机の上
・実際に自分が着けてお出かけしたときのスナップ
こういう、完璧じゃない雰囲気の投稿が、「身近に感じる」「親近感が沸く」とコメントをもらえることがあり、「自分らしくていいんだ」って心が軽くなりました。
SNSは、“おしゃれな世界観”だけじゃなく、リアルな親近感のある投稿が、読者とのとの距離が縮まって、ファンになってくれる人が増えるように感じます。
投稿のコツ3:「#楽天購入品」はチャンス
楽天出店者さんにとって強力なキーワードが「#楽天購入品」や「#楽天スーパーセール」など、楽天内で検索されやすいハッシュタグです。
私自身も、楽天でアクセサリーパーツをよく購入していて、その紹介をインスタでちょこちょこ投稿していました。
たとえば:
「このコットンパールのパーツ、楽天で見つけて即買い!
これを使うと、シンプルなデザインでもぐっと品が出てくれるので、最近のお気に入りです。」
こんなふうに“楽天”に関連づけた投稿をすると、楽天ユーザーや「楽天で買えるもの」を探している人に届きやすくなります。
楽天に出店しているなら、商品紹介の投稿と一緒に「#楽天市場」「#楽天お買い物部」などのハッシュタグを活用するのがおすすめですよ。そうすれば、SNSから楽天ページへの自然な流入が期待できるでしょう。
投稿のコツ4:ストーリーズで「一緒に盛り上がる」
インスタのストーリーズなのですが、 実は私よく分からず、最初は全然使っていなかったんです。でも「インスタの裏側」的な投稿をしてみたら、想像以上に反応があってびっくりしました。
ストーリーズでしていたこと:
・今日の制作の様子をリアルタイムで(5秒の動画)
・アンケート機能で「どっちのデザインが好きですか?」と問いかけ
・セールの予告を“こっそり”告知
これで、フォロワーさんとの距離がグッと縮まりますよ。そして何より、「楽天で新作出します!」っていう本命投稿の前に“前振り”ができるので、購入につながりやすくなるんです。
最後に:投稿は「日々続けること」がいちばん大事
ここまで、いろいろ書いてきましたが、実は一番大事なのは「コツコツ続けること」だったりします。
私も最初フォロワーが増えない時は、「誰も見てないかも…投稿して意味があるのかな」と心が折れそうになったことが何度もありますよ。でも、地道に続けていたら少しずつ反応が増えてきて、「買いました!」ってDMをもらえたときの嬉しさは今でも覚えています。
焦らず、まずは“1人”に届く投稿を意識してみてください。あなたのショップと商品を好きになってくれる人が、きっとどこかにいます。
「売るためのSNS」じゃなくて、「お客様とつながるSNS」を意識して、少しずつ進んでいきましょう!